I went in to have my taxes done at H&R Block be...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BrightGirl74 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BrightGirl74
GetHuman:~BrightGirl74 - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BrightGirl74:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BrightGirl74 قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~BrightGirl74:"File a Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BrightGirl74 لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BrightGirl74:I went in to have my taxes done at H&R Block because I bought a house in **** and wanted to make sure I completed my taxes correctly. I had used the H&R Block online system the past two years & was satisfied with it. **The gentleman who helped me was pleasant & professional, but he had to look just about everything up, had to ask a colleague for several answers, didn't know how to deduct my mortgage points (and didn't), had trouble with the HSA form, didn't ask me if I had had a theft in the past year (I had - turns out it's a line item and deductible - found THAT out from my Mother) and didn't write off the preparer's fees (again, had to find out you could do that from my Mom). **Even though I had * months of mortgage interest and various fees to add to this year's taxes, my refund was only about $*** more than last year and I had to pay $*** for the service. In my opinion, paying **% of your total refund in preparation fees to someone who I do not believe got me the maximum refund wa
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~BrightGirl74:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BrightGirl74:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BrightGirl74:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~BrightGirl74:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BrightGirl74 مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.