H&R Block: No information. Terrible customer service. Wh...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~feline1 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~feline1
GetHuman:~feline1 - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~feline1:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~feline1 قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~feline1:"File a Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~feline1 لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~feline1:No information. Terrible customer service. Why am I paying close to $** if I have to do it all myself? With software I can get for free? Never again will I use this service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~feline1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~feline1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~feline1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~feline1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~feline1 مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.