H&R Block: tried Five different times over two days I want...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ellie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ellie
GetHuman:~Ellie - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ellie:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ellie قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~Ellie:"Track a Tax Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ellie لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ellie:tried Five different times over two days I want to cancel account- please verify by return e-mail"or give me back my fee's, I will cancel my acct.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~Ellie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ellie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ellie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~Ellie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ellie مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.