H2O Wireless: It took a total of three phone calls. The first...
H2O Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Adiana من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Adiana
GetHuman:~Adiana - هل يمكنك إخبار عملائنا H2O Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Adiana:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع H2O Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H2O Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Adiana قائمة بمشكلات H2O Wireless الشائعة)
~Adiana:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Adiana لخدمة عملاء H2O Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H2O Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Adiana:It took a total of three phone calls. The first answered after ** minutes,(see previous comment) talked to me, then put me on hold for another ** minutes, informed me he had solved my problem. He hadn't*The next time I was on hold for ** minutes, got representative. She was slightly more helpful and only put me on hold for about ten minutes, but didn' solve my problem either. ( kind of " check back tomorrow and it should have fixed itself "type thing. The third rep, after ** minutes, was wonderful, checked on me every * minutes when he had me on hold to make sure I knew he was there, and fixed my problem. Was asked to take a survey right after.. Had to say wonderful because it was about the rep, not the company in general.....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H2O Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H2O Wireless؟
~Adiana:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Adiana:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H2O Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Adiana:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H2O Wireless الآخرين؟
~Adiana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H2O Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Adiana مأخوذة من H2O Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.