H2O Wireless: Ive had to call them to reformat my phone for t...
H2O Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dmck من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dmck
GetHuman:~dmck - هل يمكنك إخبار عملائنا H2O Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dmck:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع H2O Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H2O Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dmck قائمة بمشكلات H2O Wireless الشائعة)
~dmck:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dmck لخدمة عملاء H2O Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H2O Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dmck:Ive had to call them to reformat my phone for their system every month. but now they CANCELLED my phone number!!! They said it was flaged for fraud because I paid the bill with a different Credit Card!!! WTF!!!*I'm now * day's into it an STILL cannot get a customer service agent to speak to me about my account. They keep putting me on hold until they disconnect the line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H2O Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H2O Wireless؟
~dmck:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dmck:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H2O Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dmck:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H2O Wireless الآخرين؟
~dmck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H2O Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dmck مأخوذة من H2O Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.