HBO Shop: Horrible customer service. I just want to exch...
HBO Shop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jennfier من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jennfier
GetHuman:~Jennfier - هل يمكنك إخبار عملائنا HBO Shop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jennfier:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HBO Shop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HBO Shop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jennfier قائمة بمشكلات HBO Shop الشائعة)
~Jennfier:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jennfier لخدمة عملاء HBO Shop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HBO Shop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jennfier:Horrible customer service. I just want to exchange a shirt for a different size, and because I missed it by one week due to the holidays I'm told there is nothing that can be done. They have lost my business
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HBO Shop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HBO Shop؟
~Jennfier:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jennfier:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HBO Shop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jennfier:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HBO Shop الآخرين؟
~Jennfier:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HBO Shop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jennfier مأخوذة من HBO Shop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.