HBO Shop: I have had an extremely frustrating experience...
HBO Shop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~spaceyshady من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~spaceyshady
GetHuman:~spaceyshady - هل يمكنك إخبار عملائنا HBO Shop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~spaceyshady:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HBO Shop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HBO Shop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~spaceyshady قائمة بمشكلات HBO Shop الشائعة)
~spaceyshady:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~spaceyshady لخدمة عملاء HBO Shop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HBO Shop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~spaceyshady:I have had an extremely frustrating experience with HBO's shop - customer service this holiday season. They cancelled my order, which I placed again. Only to have them reinstate my cancelled order and ship the same products I had already reordered. I got no apology, and I was told if I didnt want the now reinstated order that I would have to ship it back to them. After all the time I spent trying to make sure I was going to receive my merchandise before X-mas arrives I was at my wits end with the service HBO Shop provides. Which is a shame because I love some their shows. And got no love from their customer service people.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HBO Shop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HBO Shop؟
~spaceyshady:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~spaceyshady:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HBO Shop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~spaceyshady:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HBO Shop الآخرين؟
~spaceyshady:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HBO Shop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~spaceyshady مأخوذة من HBO Shop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.