HMRC: I was waiting for ** minutes, listening music...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Luba Shaw من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Luba Shaw
GetHuman:~Luba Shaw - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Luba Shaw:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Luba Shaw قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~Luba Shaw:"Payment arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Luba Shaw لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Luba Shaw:I was waiting for ** minutes, listening music and nobody responded. Should I pay about ***£*?*It is disgusting! I am a pensioner.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~Luba Shaw:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Luba Shaw:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Luba Shaw:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~Luba Shaw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Luba Shaw مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.