HMRC: Infuriating having to phone a couple of times w...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AZHAR من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AZHAR
GetHuman:~AZHAR - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AZHAR:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AZHAR قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~AZHAR:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AZHAR لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AZHAR:Infuriating having to phone a couple of times which costs money & time to communicate with an advisor. A further system should be considered as this is not acceptable."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~AZHAR:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AZHAR:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AZHAR:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~AZHAR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AZHAR مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.