*rd call to HP about the same problem ****a pri...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TechproA+S+ من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TechproA+S+
GetHuman:~TechproA+S+ - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TechproA+S+:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~TechproA+S+:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TechproA+S+ قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~TechproA+S+:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TechproA+S+ لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TechproA+S+:*rd call to HP about the same problem ****a printer that locks up.HP consultant did not have authority to replace even warranty.he had to email hardware tech to call back in **-** hrs to resolve issue. File this under very slow support folder.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~TechproA+S+:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TechproA+S+:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TechproA+S+:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~TechproA+S+:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TechproA+S+ مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.