HP confirmed they cancelled order - yet they sh...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mtexas من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mtexas
GetHuman:~mtexas - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mtexas:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mtexas قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~mtexas:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mtexas لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mtexas:HP confirmed they cancelled order - yet they shipped merchandise anyway- and cancelled refund and charged me for item - I never received email that they shipped!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~mtexas:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mtexas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mtexas:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~mtexas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mtexas مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.