HP: I HAVE TALKED TO * DIFFERENT PEOPLE, * DIFFEREN...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JULIE من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JULIE
GetHuman:~JULIE - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JULIE:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JULIE قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~JULIE:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JULIE لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JULIE:I HAVE TALKED TO * DIFFERENT PEOPLE, * DIFFERENT TIMES, AND STILL NO HELP OR RESPONSE. I WILL NEVER BUY ANOTHER HP PRODUCT AGAIN, UNLESS MY PROBLEM IS RESOLVED. JULIE BAIRD *** *** ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~JULIE:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JULIE:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JULIE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~JULIE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JULIE مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.