I bought a new HP **** Notebook PC last Septemb...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Valarie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Valarie
GetHuman:~Valarie - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Valarie :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Valarie قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Valarie :"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Valarie لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Valarie :I bought a new HP **** Notebook PC last September and I called today for tech support and I was told that my warranty was out. It not even a year old. Had receipt and the rep. still says it out. I want my another HP product again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Valarie :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Valarie :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Valarie :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Valarie :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Valarie مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.