HP: This has to be one of the most incompetent cust...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HPSuxxxxxx من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HPSuxxxxxx
GetHuman:~HPSuxxxxxx - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HPSuxxxxxx:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~HPSuxxxxxx:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HPSuxxxxxx قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~HPSuxxxxxx:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HPSuxxxxxx لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HPSuxxxxxx:This has to be one of the most incompetent customer service operations in existence. I was transferred *** times to different people and I am ready to hang up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~HPSuxxxxxx:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HPSuxxxxxx:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HPSuxxxxxx:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~HPSuxxxxxx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HPSuxxxxxx مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.