HSBC (US): i was very surprised to be able to get a person...
HSBC (US) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lets get it من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lets get it
GetHuman:~Lets get it - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC (US) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lets get it:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC (US) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC (US) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lets get it قائمة بمشكلات HSBC (US) الشائعة)
~Lets get it:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lets get it لخدمة عملاء HSBC (US)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC (US)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lets get it:i was very surprised to be able to get a person so quickly. i needed to be put on hold several more times during the resolution of my issue, but it only took * minutes to get a person. Was expecting much worse due to the other reviews but was pleasantly surprised. I am frustrated that there are many things that need to be done in person at the branch all the way in new york, when they could easily be done over the phone when I provide the proper identification
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC (US). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC (US)؟
~Lets get it:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lets get it:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC (US) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lets get it:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC (US) الآخرين؟
~Lets get it:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC (US) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lets get it مأخوذة من HSBC (US) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.