HTC: Great experience. I am great with phones and an...
HTC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Engsham من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Engsham
GetHuman:~Engsham - هل يمكنك إخبار عملائنا HTC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Engsham:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HTC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HTC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Engsham قائمة بمشكلات HTC الشائعة)
~Engsham:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Engsham لخدمة عملاء HTC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HTC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Engsham:Great experience. I am great with phones and androids, but when the forums failed me, tech support helped explain a newer feature in the email in a very easy to understand and personalized way. Not once did she ask me to shut my phone off and turn it back on *)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HTC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HTC؟
~Engsham:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Engsham:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HTC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Engsham:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HTC الآخرين؟
~Engsham:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HTC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Engsham مأخوذة من HTC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.