Had a fault with a new HTC Flyer, to date has b...
HTC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paddymax0907 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paddymax0907
GetHuman:~paddymax0907 - هل يمكنك إخبار عملائنا HTC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paddymax0907:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HTC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HTC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paddymax0907 قائمة بمشكلات HTC الشائعة)
~paddymax0907:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~paddymax0907 لخدمة عملاء HTC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HTC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paddymax0907:Had a fault with a new HTC Flyer, to date has been in repair for a month. they failed to keep me updated, and also failed to answer e mails in their own timeframe. totally disgusted with their level of service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HTC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HTC؟
~paddymax0907:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paddymax0907:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HTC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paddymax0907:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HTC الآخرين؟
~paddymax0907:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HTC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paddymax0907 مأخوذة من HTC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.