HTC: Has NO Support when called about possible updates
HTC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Richard Campbell من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Richard Campbell
GetHuman:~Richard Campbell - هل يمكنك إخبار عملائنا HTC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Richard Campbell:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع HTC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Richard Campbell:استخدمت رقم 800-824-6779 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HTC التي كنت فيها:HTC رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HTC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Richard Campbell قائمة بمشكلات HTC الشائعة)
~Richard Campbell:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Richard Campbell لخدمة عملاء HTC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HTC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Richard Campbell:Has NO Support when called about possible updates
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HTC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HTC؟
~Richard Campbell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Richard Campbell:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HTC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Richard Campbell:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HTC الآخرين؟
~Richard Campbell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HTC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Richard Campbell مأخوذة من HTC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.