Hallmark: After a too-long wait, a man in Manilla named E...
Hallmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jburton من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jburton
GetHuman:~jburton - هل يمكنك إخبار عملائنا Hallmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jburton:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Hallmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hallmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jburton قائمة بمشكلات Hallmark الشائعة)
~jburton:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jburton لخدمة عملاء Hallmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hallmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jburton:After a too-long wait, a man in Manilla named Eric couldn't have been nicer to me. I commended him to his supervisor (also named Eric), but also expressed disdain for having to wait so long for human help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hallmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hallmark؟
~jburton:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jburton:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hallmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jburton:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hallmark الآخرين؟
~jburton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hallmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jburton مأخوذة من Hallmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.