Hawaiian Airlines: Flight was changed via email one hour before it...
Hawaiian Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mahinamermaid من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mahinamermaid
GetHuman:~mahinamermaid - هل يمكنك إخبار عملائنا Hawaiian Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mahinamermaid:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hawaiian Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hawaiian Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mahinamermaid قائمة بمشكلات Hawaiian Airlines الشائعة)
~mahinamermaid:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mahinamermaid لخدمة عملاء Hawaiian Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hawaiian Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mahinamermaid:Flight was changed via email one hour before it left, no reason given in email, called customer service, could not understand the rep, was told to call back in an hour and would have answer and get compensation. Called next day and was told she didn't know why and to send an email to the consumer affairs department and get a response in ** days. Why can't we get local people in Hawaii to help?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hawaiian Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hawaiian Airlines؟
~mahinamermaid:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mahinamermaid:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hawaiian Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mahinamermaid:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hawaiian Airlines الآخرين؟
~mahinamermaid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hawaiian Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mahinamermaid مأخوذة من Hawaiian Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.