Hawaiian Airlines: I attempted to solve the unreasonable flight ch...
Hawaiian Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Truly Disappointed من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Truly Disappointed
GetHuman:~Truly Disappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا Hawaiian Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Truly Disappointed:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Hawaiian Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hawaiian Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Truly Disappointed قائمة بمشكلات Hawaiian Airlines الشائعة)
~Truly Disappointed:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Truly Disappointed لخدمة عملاء Hawaiian Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hawaiian Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Truly Disappointed:I attempted to solve the unreasonable flight change (just the date, all other elements remanedthe same) charge of $***.** for a cash purchase of first class reservation. Had I been using mileage, the change charge would have only been a still unreasonable ***.**. Not one of the three agents, who spoke marginal English, and apparently understood even less, were able to explain this discrepancy. I really didn't expect much more at this level of service, so my remainng option is to tranfer the travel of my family and employees from Hawaiian, where we're been customers for over ** years, to Alaskan which provides the same service to the westcoast cites we visit, at less cost and with much more informed and helpful customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hawaiian Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hawaiian Airlines؟
~Truly Disappointed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Truly Disappointed:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hawaiian Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Truly Disappointed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hawaiian Airlines الآخرين؟
~Truly Disappointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hawaiian Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Truly Disappointed مأخوذة من Hawaiian Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.