HealthCare.gov: I have submitted, resubmitted and submitted aga...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~:) من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~:)
GetHuman:~:) - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~:):Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~:) قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~:):"Apply for coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~:) لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~:):I have submitted, resubmitted and submitted again various documents. The Florida branch complains about the Kentucky branch. They lose things, they don't file things and they re-ask for things over and over. They threaten monthly to take away your benefits if you don't resubmit things they already have gotten many times over. It is like calling Haiti. You will get a hillbilly, or a ghetto person on the phone and they make tons and tons of errors. Welcome to the new America.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~:):سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~:):سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~:):لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~:):اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~:) مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.