HealthCare.gov: Been waiting almost ** minutes. Still on hold...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cherry Tree من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cherry Tree
GetHuman:~Cherry Tree - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cherry Tree:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cherry Tree قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~Cherry Tree:"Apply for coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cherry Tree لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cherry Tree:Been waiting almost ** minutes. Still on hold. The above call online button results in a busy signal and the call back button cannot even get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~Cherry Tree:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cherry Tree:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cherry Tree:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~Cherry Tree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cherry Tree مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.