HigherOne: Customer Service Rep. Don Anderson was very he...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vera h. من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vera h.
GetHuman:~Vera h. - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vera h.:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vera h. قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~Vera h.:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vera h. لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vera h.:Customer Service Rep. Don Anderson was very helpful in assisting me with solving my card problem. He went above and beyond to help. We need more Customer Service Rep like him. Thank you Mr. Don Anderson.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~Vera h.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vera h.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vera h.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~Vera h.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vera h. مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.