HigherOne: I personally have enjoyed the fee bill pay. Yo...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~StuS13 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~StuS13
GetHuman:~StuS13 - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~StuS13:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~StuS13 قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~StuS13:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~StuS13 لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~StuS13:I personally have enjoyed the fee bill pay. You don't get charged to make online payments. The turnaround is decent and the customer support always provides delivery time when I call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~StuS13:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~StuS13:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~StuS13:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~StuS13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~StuS13 مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.