Hilton HHonors: Raised an issue on April *, ****. It is now Ap...
Hilton HHonors مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~L من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~L
GetHuman:~L - هل يمكنك إخبار عملائنا Hilton HHonors الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~L:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Hilton HHonors ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hilton HHonors تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~L قائمة بمشكلات Hilton HHonors الشائعة)
~L:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~L لخدمة عملاء Hilton HHonors
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hilton HHonors؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~L:Raised an issue on April *, ****. It is now April **, **** and with four telephone calls and six emails, there is no response and no solution. Incompetence personified.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hilton HHonors. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hilton HHonors؟
~L:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~L:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hilton HHonors على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~L:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hilton HHonors الآخرين؟
~L:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hilton HHonors لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~L مأخوذة من Hilton HHonors مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.