Holiday Inn: I booked a party room and pool for my daughter...
Holiday Inn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Roberto Maisonnave من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Roberto Maisonnave
GetHuman:~Roberto Maisonnave - هل يمكنك إخبار عملائنا Holiday Inn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Roberto Maisonnave:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Holiday Inn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Holiday Inn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Roberto Maisonnave قائمة بمشكلات Holiday Inn الشائعة)
~Roberto Maisonnave:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Roberto Maisonnave لخدمة عملاء Holiday Inn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Holiday Inn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Roberto Maisonnave:I booked a party room and pool for my daughter B-day a week in advance. I paid a deposit in advance for "reserving" the place.*Once there it was another party, the employee gave me NO ANSWER or SOLUTION. The kids were coming and HOLIDAY INN was giving me no solution. I couldn't believe it, being a * years Priority Club Member I never thought Holiday Inn would have such UNPROFESSIONAL and CARELESS response. No Manager in place, neither answering phone call from the Concierge. No solution, No Apolgy. PRIORITY CLUB MEMBER *** *** ***
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Holiday Inn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Holiday Inn؟
~Roberto Maisonnave:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Roberto Maisonnave:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Holiday Inn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Roberto Maisonnave:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Holiday Inn الآخرين؟
~Roberto Maisonnave:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Holiday Inn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Roberto Maisonnave مأخوذة من Holiday Inn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.