Holiday Inn: The room and hotel were clean and good customer...
Holiday Inn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bree من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bree
GetHuman:~Bree - هل يمكنك إخبار عملائنا Holiday Inn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bree:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Holiday Inn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Holiday Inn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bree قائمة بمشكلات Holiday Inn الشائعة)
~Bree:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bree لخدمة عملاء Holiday Inn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Holiday Inn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bree:The room and hotel were clean and good customer service. However their is a misunderstanding when calling for reservations. I was told the total for two nights were a reasonable amount,then receiving the bill it was double as in pricing per night but she did not specify that ideal rate as a total for both nights which should absolutely be apart of any hotel guidelines for that matter so the guest is aware of the amount of money they are forking out. I am extremely upset with this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Holiday Inn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Holiday Inn؟
~Bree:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bree:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Holiday Inn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bree:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Holiday Inn الآخرين؟
~Bree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Holiday Inn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bree مأخوذة من Holiday Inn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.