I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderd...
Holiday Inn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marsbar33917 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marsbar33917
GetHuman:~marsbar33917 - هل يمكنك إخبار عملائنا Holiday Inn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marsbar33917:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Holiday Inn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Holiday Inn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marsbar33917 قائمة بمشكلات Holiday Inn الشائعة)
~marsbar33917:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marsbar33917 لخدمة عملاء Holiday Inn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Holiday Inn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marsbar33917:I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderdale and I would never stay at another HI again. We were locked out of our room for * hrs because the lock on the door malfunctioned and the maintainance man had to take the door apart to open it. They never said we're sorry about that or anything. Then the screwed up the billing and I didnt notice it until I got home. Tried calling and was told the only one who could get it straightened out worked **PM to * AM and would call me at * the next morning. I got up early to get her call but ended up calling her at *:** figuring I could get it cleared up so she could go home at *. I was then told she had already left for the day. Then later in the day someone else called me but talked to my wife and was told to call back at *:**, it is now almost * and no call. I am on the customer service phone right now and I have been waiting for ** mins and nothing yet. Never again for a Holiday Inn. Ive learned my leason.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Holiday Inn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Holiday Inn؟
~marsbar33917:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marsbar33917:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Holiday Inn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marsbar33917:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Holiday Inn الآخرين؟
~marsbar33917:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Holiday Inn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marsbar33917 مأخوذة من Holiday Inn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.