Horizon BC/BS of New Jersey: My husband passed away in Dec. ****. Since the...
Horizon BC/BS of New Jersey مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Horizon BC/BS of New Jersey الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Horizon BC/BS of New Jersey ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Horizon BC/BS of New Jersey تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Horizon BC/BS of New Jersey الشائعة)
~frustrated:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Horizon BC/BS of New Jersey؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:My husband passed away in Dec. ****. Since then I have my own insurance. Horizon keeps billing to my husband and denies payment. I have written, called, returned mail, each several times and they still refuse payment because of incorrect billing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Horizon BC/BS of New Jersey. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Horizon BC/BS of New Jersey؟
~frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Horizon BC/BS of New Jersey على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Horizon BC/BS of New Jersey الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Horizon BC/BS of New Jersey لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Horizon BC/BS of New Jersey مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.