Hotels.com: Booked a *GS condo in VA. Was told over the pho...

Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JoeHotel من نوفمبر ٤، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~JoeHotel

GetHuman:~JoeHotel - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JoeHotel:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~JoeHotel:استخدمت رقم 800-346-8357 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Hotels.com التي كنت فيها:Hotels.com رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JoeHotel قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
~JoeHotel:"Change a Reservation" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~JoeHotel لخدمة عملاء Hotels.com

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JoeHotel:Booked a *GS condo in VA. Was told over the phone there was NO pre-payment and the cancelation policy was * days prior to arrival. Next day got billed for full amount two months before trip. Called to complain. They said they should have told me...oops! When then tried to cancel, I was told there was a **% cancel fee. All of this was never told to me and I DID ask about each of these questions and was told no to both.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
~JoeHotel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JoeHotel:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JoeHotel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
~JoeHotel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JoeHotel مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.

Hotels.com

1.92 من 5 نجوم | 80 من المراجعات

مراجعة ~JoeHotel Hotels.com

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
2 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Hotels.com ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Hotels.com بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!