Hotels.com: I've been sitting in a hotel lobby trying to ch...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-437179 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-437179
GetHuman:GetHuman-437179 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-437179:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-437179 قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
GetHuman-437179:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-437179 لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-437179:I've been sitting in a hotel lobby trying to check in for one hour. My friend booked my room. He was sent a confirmation email. All set. No. I arrive to be told I must shell out $*** in cash or card. I have neither, hence the reason I asked my friend for help. They never mentioned this at the time if booking. He made it clear that the reservation was for me. He would not be staying with me. I had to call a family member to physically show up with a cc. I got six hours sleep. Mgt for hotels. Com refused to comp a room or give me more than a seven dollar discount.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
GetHuman-437179:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-437179:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-437179:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
GetHuman-437179:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-437179 مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.