I will not use hotels.com again. My car broke...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-47247 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-47247
GetHuman:GetHuman-47247 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-47247:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-47247 قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
GetHuman-47247:"Cancel a Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-47247 لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-47247:I will not use hotels.com again. My car broke down and I requested delaying my reservation a day from a friday, saturday to a saturday Sunday. They were totally inflexable, saying that the only way would be to be charged an extra night. No help at all. Thanks for nothing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
GetHuman-47247:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-47247:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-47247:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
GetHuman-47247:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-47247 مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.