Houston Chronicle: Not one of my phone calls over three days gets...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim R من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim R
GetHuman:~Jim R - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim R:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim R قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~Jim R:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim R لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim R:Not one of my phone calls over three days gets my Sunday Chronicle delivered! This is now the *th day! **On Sunday morning my Houston Chronicle never arrives. First time that I call the clerk says my paper will be here in ** minutes. It never arrives. Call two more times and still no Sunday Chronicle. * *At *:** Monday morning I call again. After the third call on Monday the clerk says she will *******escalate' my Sunday paper problem. Call again for the *th time on Monday and the clerk also says she will *******escalate' my Sunday paper no show. She says my Sunday Chronicle will be here tomorrow which is Tuesday. * *Again on Tuesday my Sunday Chronicle never arrives. The clerk takes my phone number that the Chronicle already has. She says she will give my phone number to the district manager. At almost * pm on Tuesday still no Sunday Chronicle. No call from the Chronicle district manager. Still no Sunday Houston Chronicle. * *Please tell me what is going on? Over * phone calls over *
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~Jim R:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim R:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim R:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~Jim R:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim R مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.