Houston Chronicle: Yesterday, Sept. *, we never received a paper...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Very Unhappy من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Very Unhappy
GetHuman:~Very Unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Very Unhappy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Very Unhappy قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~Very Unhappy:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Very Unhappy لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Very Unhappy:Yesterday, Sept. *, we never received a paper. This is not Podunk City, Texas and if you didnt know we area major city with no paper. When I called to complain, all I got was a recorder giving me a bunch of bull and then they informed me, my paper will be delivered tomorrow, Sept. *. I have never had that response before and I had to go to the store to buy a paper. The stores had paper so what happened to home delivery. Is the Chronicle hoping they dont have to do home deliveries anymore or what. I want them to credit my account for the lack of a paper on *Sept. What a mess you guys created. I have been a loyal customer for so many years I cant even remember. What is happening to you?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~Very Unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Very Unhappy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Very Unhappy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~Very Unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Very Unhappy مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.