HughesNet: I was on hold for ** minutes and asked to speak...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fblevins من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fblevins
GetHuman:~fblevins - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fblevins:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fblevins قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~fblevins:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fblevins لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fblevins:I was on hold for ** minutes and asked to speak with a supervisor and the same person who was suppose to be the rep acted like he was the supervisor. NEITHER SPOKE ENGLISH, I do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~fblevins:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fblevins:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fblevins:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~fblevins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fblevins مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.