Hulu took $*.** from my bank account Aug **th...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~R Andrew Ohge من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~R Andrew Ohge
GetHuman:~R Andrew Ohge - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~R Andrew Ohge:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~R Andrew Ohge قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~R Andrew Ohge:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~R Andrew Ohge لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~R Andrew Ohge:Hulu took $*.** from my bank account Aug **th, but put my service on hold on Sept **th, as they tried to access their monthly charge and weren't able to do so. (Money goes in by EBT to the Bill-Paying Account Monday, well before the time they should have accessed it. All I got was Corporation-Speak about how they couldn't see it on their end. So, NO Hulu Plus this weekend (like there's lot's to see, anyway.) and I'M the BAD GUY.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~R Andrew Ohge:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~R Andrew Ohge:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~R Andrew Ohge:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~R Andrew Ohge:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~R Andrew Ohge مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.