Humana: Could not understand two of the people I spoke...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dental office manager من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dental office manager
GetHuman:~dental office manager - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dental office manager:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dental office manager قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~dental office manager:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dental office manager لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dental office manager:Could not understand two of the people I spoke. Was transferred three times. One hung on me when I asked where they were located. Please hire Americans for your help desk.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~dental office manager:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dental office manager:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dental office manager:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~dental office manager:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dental office manager مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.