Humana: Drea (DXR***** was my representative. she made...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~terrinhaley من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~terrinhaley
GetHuman:~terrinhaley - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~terrinhaley:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~terrinhaley قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~terrinhaley:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~terrinhaley لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~terrinhaley:Drea (DXR***** was my representative. she made the experience pleasant and was courteous, efficient and effective. really good work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~terrinhaley:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~terrinhaley:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~terrinhaley:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~terrinhaley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~terrinhaley مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.