Humana: I Tried to contact the pharmacy, and after I wa...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ Ruth Brickenden من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ Ruth Brickenden
GetHuman:~ Ruth Brickenden - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ Ruth Brickenden:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ Ruth Brickenden قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~ Ruth Brickenden:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ Ruth Brickenden لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ Ruth Brickenden:I Tried to contact the pharmacy, and after I waiting a log time, I get disconnected.**** ******* my name Ruth, from Vacation Village Resorts. You sent a RX an usps pkg for Michael J Cashvan Yarow. This is a Resorts, probably was sent to the wrong address. Mail Dept. *****@***.com. Do you want me to*send this pkg back. Please send an e-mail. Thanks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~ Ruth Brickenden:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ Ruth Brickenden:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ Ruth Brickenden:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~ Ruth Brickenden:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ Ruth Brickenden مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.