Humana: * am looking forward to open enrollment and*it...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Art من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Art
GetHuman:~Art - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Art:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Art قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~Art:"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Art لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Art:* am looking forward to open enrollment and*it won't be with Humana. My personal feeling*Humana as poor service my medical needs are*not being meet.Tow
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~Art:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Art:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Art:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~Art:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Art مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.