Humana: i hit zero a lot and ended up with a recording...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous4 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous4
GetHuman:~anonymous4 - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous4:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous4 قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~anonymous4:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous4 لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous4:i hit zero a lot and ended up with a recording that it would be ** minute wait. I re-called, went through the prompts and got a human right away. thanks for this
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~anonymous4:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous4:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous4:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~anonymous4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous4 مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.