IBM Cloud Video: For the love of god, pick up the phone! Why sho...
IBM Cloud Video مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shaun من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shaun
GetHuman:~Shaun - هل يمكنك إخبار عملائنا IBM Cloud Video الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shaun:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع IBM Cloud Video ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة IBM Cloud Video تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shaun قائمة بمشكلات IBM Cloud Video الشائعة)
~Shaun:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shaun لخدمة عملاء IBM Cloud Video
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman IBM Cloud Video؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shaun:For the love of god, pick up the phone! Why should we throw money at a company whose sales department won't even answer the phone. I am not even going to try to find out how their support phone system is, moving my business to Brightcove instead.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ IBM Cloud Video. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة IBM Cloud Video؟
~Shaun:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shaun:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة IBM Cloud Video على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shaun:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء IBM Cloud Video الآخرين؟
~Shaun:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ IBM Cloud Video لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shaun مأخوذة من IBM Cloud Video مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.