IBM Cloud Video: They took my money...the video didn't load and...
IBM Cloud Video مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marlena من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marlena
GetHuman:~Marlena - هل يمكنك إخبار عملائنا IBM Cloud Video الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marlena:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع IBM Cloud Video ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة IBM Cloud Video تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marlena قائمة بمشكلات IBM Cloud Video الشائعة)
~Marlena:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marlena لخدمة عملاء IBM Cloud Video
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman IBM Cloud Video؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marlena:They took my money...the video didn't load and now redirected me to their website for non-human technical support. Not cool. Was going to use them to live-stream our events. Now: not so sure. :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ IBM Cloud Video. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة IBM Cloud Video؟
~Marlena:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marlena:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة IBM Cloud Video على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marlena:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء IBM Cloud Video الآخرين؟
~Marlena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ IBM Cloud Video لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marlena مأخوذة من IBM Cloud Video مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.