ITA Airways: Booked a flight for me and my spouse from US to...
ITA Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Flyer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Flyer
GetHuman:~Flyer - هل يمكنك إخبار عملائنا ITA Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Flyer:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع ITA Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ITA Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Flyer قائمة بمشكلات ITA Airways الشائعة)
~Flyer:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Flyer لخدمة عملاء ITA Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ITA Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Flyer:Booked a flight for me and my spouse from US to Italy and was given random seats that were not next to each other. Tried to change the seats online but it kept giving me errors. Called around noon EST time and was put on hold for less than * minute. Successfully changed seats. Whole call lasted less than * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ITA Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ITA Airways؟
~Flyer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Flyer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ITA Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Flyer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ITA Airways الآخرين؟
~Flyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ITA Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Flyer مأخوذة من ITA Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.