Ideeli: Ideel have serious problem with their shipping...
Ideeli مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kitty من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kitty
GetHuman:~Kitty - هل يمكنك إخبار عملائنا Ideeli الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kitty :Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ideeli ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ideeli تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kitty قائمة بمشكلات Ideeli الشائعة)
~Kitty :"Warranty claim" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kitty لخدمة عملاء Ideeli
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ideeli؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kitty :Ideel have serious problem with their shipping, billing and stock management. I did about * purchases. Three times went wrong - missing an item, wrong size, did not get refound (after * chats I got my refund) and adding more than ** pending charges on my paypal and delayed shippment. If you have a lot of free time on hand then go deal with Ideel otherwise DO NOT TRY.I chated with them * weeeks ago and still can not solve my problem. I did not get my shippment and can't cancel my order. There is a reason, they do not have people answer the call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ideeli. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ideeli؟
~Kitty :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kitty :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ideeli على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kitty :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ideeli الآخرين؟
~Kitty :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ideeli لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kitty مأخوذة من Ideeli مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.