Ideeli: They no longer allow you to wait. They simply...
Ideeli مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~martinigal من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~martinigal
GetHuman:~martinigal - هل يمكنك إخبار عملائنا Ideeli الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~martinigal:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ideeli ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ideeli تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~martinigal قائمة بمشكلات Ideeli الشائعة)
~martinigal:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~martinigal لخدمة عملاء Ideeli
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ideeli؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~martinigal:They no longer allow you to wait. They simply say that all of their customer service agents are busy and put you in to voice mail. They did a very sleezy e-mail promotion, everything is under $**, which is of course not true.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ideeli. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ideeli؟
~martinigal:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~martinigal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ideeli على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~martinigal:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ideeli الآخرين؟
~martinigal:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ideeli لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~martinigal مأخوذة من Ideeli مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.