Ikea: Great stuff, horrible customer relations. ***...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dekraybuzz من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dekraybuzz
GetHuman:~dekraybuzz - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dekraybuzz:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dekraybuzz قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~dekraybuzz:"Wrong Item received" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dekraybuzz لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dekraybuzz:Great stuff, horrible customer relations. assembly instructions say call for help* no place to call and cannot get info at their website! Dreadful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~dekraybuzz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dekraybuzz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dekraybuzz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~dekraybuzz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dekraybuzz مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.