Ikea: Nobody answer the phone you need a better way o...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elma Santiago من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elma Santiago
GetHuman:~Elma Santiago - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elma Santiago:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elma Santiago قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Elma Santiago:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elma Santiago لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elma Santiago:Nobody answer the phone you need a better way of communication for questions of procedures of your company. I need to know if you accept credit cards over the phone to buy different items you don't have in Puerto Rico for my new kitchen and nobody answer. Horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Elma Santiago:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elma Santiago:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elma Santiago:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Elma Santiago:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elma Santiago مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.