Ikea: Number listed on local store's website is for c...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chuck من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chuck
GetHuman:~chuck - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chuck:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chuck قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~chuck:"Refunds and returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chuck لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chuck:Number listed on local store's website is for call center in Maryland. Waiting ** minutes for human who could not answer question so forwarded me to local store. After waiting an additional ** minutes, got call center again. Local stores do not answer incoming calls she told me. Question never answered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~chuck:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chuck:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chuck:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~chuck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chuck مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.